पीयूष गोयल ने दिल्ली में राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन के नए परिसर का शुभारंभ किया
खाद्य और उपभोक्ता मामलों के मंत्री पीयूष गोयल ने शनिवार को पोर्टल की मरम्मत का अधिकार और एनटीएच मोबाइल ऐप सहित कई नई पहलों की शुरुआत की और राष्ट्रीय राजधानी में राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन केंद्र का नया परिसर खोला।
उपभोक्ता मामलों के विभाग और IIT (BHU), वाराणसी के बीच एक समझौता ज्ञापन पर भी हस्ताक्षर किए गए और साथ ही उपभोक्ता आयोगों का क्षमता निर्माण कार्यक्रम भी शुरू किया गया।
ये पहल राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर शुरू की गई थी। इस कार्यक्रम में खाद्य और उपभोक्ता मामले राज्य मंत्री साध्वी निरंजन ज्योति, उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह, राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) के अध्यक्ष आर के अग्रवाल भी उपस्थित थे।
'मरम्मत का अधिकार' पोर्टल पर, निर्माता उत्पाद विवरण के मैनुअल को ग्राहकों के साथ साझा करेंगे ताकि वे मूल निर्माताओं पर निर्भर रहने के बजाय या तो तीसरे पक्ष द्वारा स्वयं मरम्मत कर सकें। शुरुआत में मोबाइल फोन, इलेक्ट्रॉनिक, कंज्यूमर ड्यूरेबल्स, ऑटोमोबाइल और फार्मिंग इक्विपमेंट्स को कवर किया जाएगा।
लॉन्च के बाद पीयूष गोयल ने कहा, "मुझे लगता है कि कार्रवाई शब्दों से अधिक बोलती है। उपभोक्ता मामलों का विभाग ज्यादा चर्चा में नहीं था...और अचानक इसने अपने कामकाज में जान डाल दी है।"
