नागरिकों को सेवा वितरण में सुधार के लिए पंजाब सरकार में आईटी सिस्टम को मजबूत करेगा
मुख्यमंत्री भगवंत मान के नेतृत्व वाली राज्य सरकार पंजाब में नागरिकों की सेवाओं को और मजबूत करने के साथ-साथ सरकार में आईटी कर्मियों की तैनाती को मजबूत करने के लिए अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर बड़ी संख्या में नागरिक सेवाएं लाएगी।
यह फैसला यहां मुख्य सचिव विजय कुमार जांजुआ की अध्यक्षता में हुई पंजाब स्टेट ई-गवर्नेंस सोसायटी की कार्यकारी कमेटी की 38वीं बैठक में लिया गया।
एक सरकारी प्रवक्ता ने और जानकारी देते हुए बताया कि मुख्यमंत्री भगवंत मान द्वारा दिए गए आदेश के अनुसार पंजाब सरकार को सेवा प्रदान करने में बड़े सुधार लाने का काम सौंपा गया है और यह पंजाब पारदर्शिता और जवाबदेही अधिनियम के तहत अधिसूचित सभी सेवाओं को कवर करेगा।
सेवा केन्द्रों के कार्य की समीक्षा करते हुए बताया गया कि वर्तमान में सेवा केन्द्रों से 430 सेवाएँ एवं कनेक्ट पोर्टल से 93 सेवाएँ ऑनलाइन प्रदान की जा रही हैं। यह निर्णय लिया गया कि अधिक सेवाओं को ऑनलाइन पोर्टल पर लाया जाना चाहिए साथ ही नागरिकों को अपना प्रमाण पत्र व्हाट्सएप पर प्राप्त करना चाहिए और व्हाट्सएप चैबोट का उपयोग करके नागरिक अपनी स्थिति की जांच कर सकेंगे और केवल व्हाट्सएप पर अधिक जानकारी प्राप्त कर सकेंगे।
मुख्य सचिव जंजुआ ने पीएसईजीएस को सभी पहलुओं और हितधारकों को शामिल करते हुए सेवा केंद्रों के प्रदर्शन ऑडिट और सामाजिक प्रभाव के लिए एक तीसरे पक्ष की एजेंसी नियुक्त करने का निर्देश दिया। सोसायटी सरकार के विभिन्न विभागों में तैनात किए जाने वाले 324 आईटी कर्मियों की सेवाएं भी लेगी, जिसके लिए गुरु नानक देव यूनिवर्सिटी अमृतसर जल्द ही चयन प्रक्रिया शुरू करेगा।
